Algemene Voorwaarden Webshop

Boekingen kunnen gebeuren: 

• via e-mail naar info@kleurensnoetjes.com
• via privébericht op Facebook of Instagram
• via sms/WhatsApp op +32 488 04 28 16

Bij de boeking moeten volgende gegevens doorgegeven worden: datum, tijdstip, tijdsduur, locatie en contactgegevens (telnr, e-mail). Om een goede inschattingte kunnen maken wordt bij voorkeur ook het aantal kinderen doorgegeven.

Een offerte is steeds vrijblijvend en blijft 7 dagen geldig. Ontvangen wij binnen deze termijn geen reactie, gaan wij ervan uit dat de boeking niet doorgaat. De gevraagde datum wordt dan ook niet langer meer gereserveerd na het verstrijken van deze termijn.

Indien nodig kunnen meerdere animators gevraagd worden voor een opdracht, dit dient echter wel vooraf besproken te worden.

Er kan op de dag zelf gevraagd worden om langer te blijven dan afgesproken, afgesproken, mits dit mogelijk is voor Kleurensnoetjes. In dit geval worden de extra uren aangerekend volgens het gekende uurtarief.

Er kan op de dag zelf gevraagd worden om minder lang te blijven dan afgesproken. In dit geval blijven de afgesproken uren wel aangerekend. Kleurensnoetjes heeft deze tijd namelijk volledig gereserveerd voor deze opdracht.

Bij opdrachten langer dan 3 uur wordt er een recht voorzien van 15 minuten betaalde pauze.

De verplaatsingskosten worden berekend vanaf de vestigingslocatie van Kleurensnoetjes (Grote Heimelinkstraat 95, 9100 Sint-Niklaas) tot aan de opgegeven locatie en terug.

Verplaatsingskosten bedragen 0,40 EUR per gereden kilometer. Voor een totale verplaatsing van minder dan 20 km worden geen verplaatsingskosten in rekening gebracht.

De kosten worden berekend op basis van de routeplanner Google Maps.

De organisator voorziet een goed verlichte en beschutte werkplaats tegen natuurverschijnselen (uit de zon en niet in de regen). Een tent wordt aanbevolen. Bij temperaturen lager dan 18 graden of hoger dan 25 graden wordt er een plaats binnen aanbevolen.

Indien gewenst, kan de organisator beroep doen op een pop-up tent van 3m x 3m van Kleurensnoetjes, aan een huurprijs van 35€ voor het evenement. De organisator dient te zorgen voor minstens 1 persoon die helpt met opbouw & afbraak. De organisator dient op voorhand duidelijk mee te delen of zij deze optie wensen bij te boeken.

Er moet ook de mogelijkheid zijn om water te verversen (voor kindergrime). Indien deze niet beschikbaar is, dient de organisator dit op voorhand duidelijk mee te delen.

De organisator voorziet in een  parkeerplaats. Eventuele parkeerkosten zullen doorgerekend worden aan de klant, ook al stonden deze vooraf niet vermeld in de offerte.

Niet-naleving van deze voorwaarden, geeft Kleurensnoetjes het recht om de opdracht te weigeren.

Tijdens de opdracht kan er toestemming gevraagd worden aan de opdrachtgever/ouder/... om foto’s en/of video’s te maken die gebruikt zullen worden voor sociale media.

Het is niet toegestaan om beeldmateriaal van Kleurensnoetjes te gebruiken zonder voorafgaande toestemming.

Boekingen vanaf 4 uur zijn pas definitief na het betalen van een voorschot van 50 % op het rekeningnummer BE48 9735 1783 3827 op naam van Kleurensnoetjes. Dit voorschot moet betaald zijn uiterlijk 2 weken voor de datum van de opdracht.

Particulieren betalen op de dag van de opdracht zelf via payconiq/bankapp, cash of via overschrijving 1 week voor de datum van de opdracht.

Voor bedrijven geldt er een betalingstermijn van 10 dagen.

Kleurensnoetjes is een kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting. BTW is niet van toepassing.

Indien de factuur nog niet is voldaan op de vervaldag, wordt er een eerste betalingsherinnering gestuurd.

Bij niet-betaling binnen de 7 dagen na vervaldatum wordt er een tweede betalingsherinnering verstuurd.

Indien er geen gevolg gegeven wordt aan deze laatste betalingsherinnering binnen de 7 dagen na verzending (of binnen de 14 dagen na vervaldatum), dan is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van 25,00 EUR. Alle toegestane kortingen komen dan ook te vervallen.

Aanvragen kunnen tot 3 weken voor de boekingsdatum kosteloos geannuleerd worden.

Bij annulaties binnen de 3 weken voor de boekingsdatum wordt er 25 % van het offertebedrag in rekening gebracht.

Bij annulaties binnen de week voor de boekingsdatum wordt er 50 % van het totale offertebedrag in rekening gebracht.

In geen enkel ander geval kan één der partijen de opdracht annuleren, behalve bij overmacht. Beide partijen brengen elkaar hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Indien Kleurensnoetjes de opdracht niet kan uitvoeren zoals overeengekomen, zullen wij in overleg er alles aan doen om een vervangende animator te vinden voor de opdracht.

Kleurensnoetjes kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor wachtende kinderen, noch voor het toezicht hierop.

Kleurensnoetjes kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor schade of ongevallen of andere gebeurtenissen tijdens de opdracht.

Kleurensnoetjes kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor onverhoopte allergische reacties indien wij niet op voorhand op de hoogte gesteld werden. Kleurensnoetjes verbindt zich er vanzelfsprekend toe uitsluitend hoogwaardige producten te gebruiken die werden getest en goedgekeurd volgens Europese normen en veilig zijn voor gebruik op de huid.

Kleurensnoetjes kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor geschminkte kinderen die overmatig zweten of zichzelf bevochtigd hebben waardoor er schmink op de kleding of andere zaken is gekomen.

Kleurensnoetjes geeft geen toestemming aan derden om met onze materialen te werken.

Kleurensnoetjs behoudt zich het recht om bij huidproblemen (eczeem, windpokken, koortslip, ...) personen te weigeren voor schminkactiviteiten omwille van hygiënische redenen én in het belang van het kind.

Bij vernieling of opzettelijke beschadiging tijdens de opdracht van materiaal dat eigendom is van Kleurensnoetjes, zal dat in rekening gebracht worden ten koste van de opdrachtgever.

De aansprakelijkheid van Kleurensnoetjes is beperkt tot fouten/tekortkomingen die haar direct toewijsbaar zijn. Enkel de aangetoonde directe schade die in rechtstreeks verband staat met de aangetoonde fout/tekortkoming komt voor vergoeding in aanmerking, elke indirecte schade is van vergoeding uitgesloten. In alle gevallen geldt een beperking van aansprakelijkheid tot het bedrag waarvoor Kleurensnoetjes is verzekerd.

Kleurensnoetjes moedigt de organisator aan om - in geval van klachten - deze zo snel mogelijk te melden, bij voorkeur nog tijdens het evenement. Op deze manier kunnen wij deze zo goed mogelijk trachten op te lossen, tot tevredenheid van alle betrokken partijen.

Eventuele klachten kunnen slechts aanvaard worden indien zij worden ingediend ten laatste 8 dagen na de levering via info@kleurensnoetjes.be. In geen geval kan een klacht aanleiding geven tot recht om de betaling van de factuur tot na de vervaldag uit te stellen.

De overeenkomst komt tot stand in Sint-Niklaas en wordt beheerst door het Belgische Recht. Ingeval van betwisting zijn alleen bevoegd de rechtbanken van de plaats van de maatschappelijke zetel van ons bedrijf waar de overeenkomst is ontstaan.