Algemene Voorwaarden Webshop

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en bestellingen betreffende de Kleurensnoetjes webshop. Kleurensnoetjes heeft te allen tijde het recht de voorwaarden en de inhoud van de Kleurensnoetjes website te wijzigen.

De aangeduide prijzen zijn in euro, exclusief verzendkosten. Bij niet-betaling van het volledige verschuldigde bedrag (dus inclusief de verzendingskosten) binnen de 10 werkdagen, behoudt Kleurensnoetjes zich het recht om de bestelling te annuleren. Kleurensnoetjes is een kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting; btw is dan ook niet van toepassing.

De betaling gebeurt uitsluitend via overschrijving op rekeningnummer BE48 9735 1783 3827. Het volledige bedrag dient binnen de 10 dagen na factuurdatum voldaan te worden.

Een overeenkomst komt tot stand na plaatsing van een order via de webwinkel en de betaling ervan via overschrijving. De bevestiging vermeldt de volgende informatie: een omschrijving van het product dat door de klant gekocht is en het aantal door de klant gekochte producten; de prijs van het product; klantgegevens als naam, factuuradres en het adres waar het product naar toe gestuurd wordt; het ordernummer van de overeenkomst en gegevens van Kleurensnoetjes.

Alle aanbiedingen van Kleurensnoetjes zijn vrijblijvend en Kleurensnoetjes behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid. 

Verzendkosten voor België: 6.5€

Gratis verzending vanaf een bestelwaarde van 65€.

Indien de producten op stock zijn, bedraagt de levertijd 3-5 werkdagen, vanaf het moment dat de betaling voor het order afgerond is. Indien de producten niet in stock zijn, zal Kleurensnoetjes de koper zo snel mogelijk op de hoogte brengen van de nieuwe levertijd.

De door Kleurensnoetjes opgegeven levertijden zijn ten allen tijde indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. 

Kleurensnoetjes is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door verzending. Indien u dit wenst, kan u de goederen komen afhalen in Sint-Niklaas, na afspraak.

Elke facturatieklacht dient verstuurd te worden binnen de 7 dagen na factuurdatum. 

Bij het niet tijdig betalen van de factuur, zal een eerste herinnering gestuurd worden, waarna de klant 7 werkdagen de tijd heeft om over te gaan tot betaling van de factuur. Indien een tweede herinnering gestuurd dient te worden, zal een administratieve kost van 8,50 € aangerekend worden. Wanneer opnieuw geen gevolg wordt gegeven aan de betaling, zal erover gegaan worden tot aanmaning, deze kosten worden ook doorgerekend aan de klant samen met de administratiekosten. Indien opnieuw geen gevolg zal er overgegaan worden naar een incassokantoor (kosten voor de klant).

Volgens de wet betreffende de marktpraktijken en consumentenbescherming) van 6 april 2010, heeft u recht op herroeping van de bestelling. U kunt uw bestelling (of een deel ervan) binnen de 14 kalenderdagen na de dag van de levering van de producten terugsturen. Het is belangrijk ons schriftelijk (Kleurensnoetjes, Grote Heimelinkstraat 95, 9100 Sint-Niklaas) of per mail (info@kleurensnoetjes.be) te verwittigen wanneer u gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, met vermelding van de reden van herroeping. De verzendingskosten vallen ten laste van de koper.

Na ontvangst van de teruggestuurde goederen, wordt het aankoopbedrag (exclusief de verzendkosten) terugbetaald, wettelijk binnen de 14 dagen. Het spreekt voor zich dat de artikelen in de oorspronkelijke verpakking dienen te zitten, niet gebruikt en nog in originele staat dienen te zijn.

Kleurensnoetjes is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting ten opzichte van de klant indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. 

Kleurverschillen kunnen uitzonderlijk voorkomen. In geval van onverhoopte klachten dient de klant zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Kleurensnoetjes. Kleurensnoetjes houdt eraan zo spoedig mogelijk een oplossing te vinden, aanvaardbaar voor beide partijen.

De door Kleurensnoetjes uitgegeven kortingscodes zijn maximaal een maand geldig, of tot de vermelde datum. Cadeaubonnen blijven standaard een jaar geldig maar kunnen in meerdere keren besteed worden.

Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Kleurensnoetjes is het Belgische recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in België.